Szolgáltatásaink
Ügyfeleink vállalati céljainak egyeztetésével átfogó, fenntarthatóság-centrikus marketing stratégiát alakítunk ki, majd meghatározzuk azokat a modern, hozzáadott értéket képviselő marketingmegoldásokat, amelyek támogatják a stratégia megvalósítását. Emellett aktívan segítjük a marketingkommunikáció gyakorlati kivitelezését is. Azon vállalatoknál, amelyek rendelkeznek marketinges munkatársakkal, nem az ő feladataik átvételére törekszünk, hanem egyszeri vagy rendszeres külső marketing támogatást biztosítunk.
Munkamódszerünk lényege, hogy egy ultra-rövid helyzetfeltárást követően frissítjük ügyfeleink marketingstratégiáját és kommunikációját, különös hangsúlyt fektetve a komplex – környezeti, gazdasági és társadalmi – fenntarthatóság erősítésére.
1. Fenntarthatóság fókuszú marketing stratégia
#marketing stratégia #fenntarthatóság #transzparencia #társadalmi felelősségvállalás
A fenntarthatóság napjainkban kiemelt jelentőséggel bír mind a fogyasztók, mind az üzleti partnerek szemében. Ennek megfelelően komplex marketing stratégiánkban önálló dokumentumrészben foglalkozunk azokkal a területekkel, amelyek a vállalat hosszú távú, felelős működését biztosítják, kiemelve a környezeti és társadalmi fenntarhatóság egyensúlyát, a cég pénzügyi lehetőségeinek figyelembevételével.
Külön hangsúlyt fektetünk a környezeti fenntarthatóságra, amelynek célja, hogy ügyfeleink környezettudatos tevékenységeit és termékeit hitelesen és transzparensen kommunikáljuk a piac felé. Ez magában foglalja a fenntartható alapanyagok használatát, a környezetbarát termelési folyamatokat, valamint a fogyasztók környezettudatos döntéseinek támogatását. Az átláthatóság szintén kulcsfontosságú elem: törekszünk arra, hogy ügyfeleink minden üzleti és kommunikációs folyamata világos, követhető és ellenőrizhető legyen, ezáltal erősítve a vásárlók és partnerek bizalmát. A marketing stratégia fontos pillére a társadalmi felelősségvállalás is. Segítségünkkel a cég olyan értékajánlatot tud nyújtani jelenlegi és jövőbeni munkatársai számára, amely vonzó munkakörnyezetet, fejlődési lehetőségeket, versenyképes juttatásokat és hosszú távú karrierperspektívát biztosít. Ügyfeleinknek tett javaslataink hozzájárulnak a közösségek fejlődéséhez is, támogatják a hátrányos helyzetű csoportokat, illetve elősegítik a társadalmi egyenlőség és a környezeti fenntarthatóság ügyét. Ezeket a szempontokat integráltan, egymást erősítve építjük be a marketingstratégiákba, hogy ügyfeleink ne csak gazdasági, hanem társadalmi és környezeti szempontból is felelős módon működjenek, és ezt hitelesen tudják kommunikálni vásárlóik és partnerei felé.
2. Omnichannel kommunikációs terv
#kommunikáció #omnichannel #márkaélmény #arculat
A modern vállalkozás kiemelt figyelmet fordít arra, hogy minden online és offline csatornáját – beleértve a weboldalt, a közösségi média platformokat, az e-mail kommunikációt, a fizikai üzleteket és az ügyfélszolgálatot – szorosan integrálja egymással. Az általunk képviselt integrált megközelítés lehetővé teszi, hogy a vásárlók minden érintkezési ponton egységes, magas színvonalú és személyre szabott élményben részesüljenek.
Ajánlatunkban az egységes márkaélmény biztosítása érdekében minden csatornán következetes arculati elemek, üzenetek és kommunikációs stílus alkalmazására teszünk javaslatot. Ennek eredményeként, a vásárlók bármely csatornán keresztül lépnek kapcsolatba a vállalkozással, mindig zökkenőmentes, koherens és pozitív élményben részesülnek, legyen szó online vásárlásról, személyes ügyintézésről vagy ügyfélszolgálati megkeresésről. Ez a szoros integráció nemcsak az ügyfél-elégedettséget növeli, hanem hozzájárul a vásárlói lojalitás erősítéséhez is, hiszen a fogyasztók értékelik a gördülékeny, személyre szabott kiszolgálást és az egységes márkaélményt. Végső soron ez a stratégia a vállalkozás versenyképességét és piaci pozícióját is jelentősen javítja.
#trendbook #jövőtervezés #inspiráció #technológiai trend #kreativitás
A marketing trendbook kiemelt szerepet játszik a modern vállalatok stratégiai tervezésében és fejlődésében. A leginnovatívabb cégek rendszeresen összeállítanak ilyen belső vagy nyilvános dokumentumokat, amelyek átfogó képet adnak a piacot alakító legújabb technológiai fejlesztésekről, iparági változásokról, fogyasztói magatartásról és kreatív marketingmegoldásokról.
A trendbook nem csupán a jelenlegi piaci helyzetet elemzi, hanem előrejelzéseket is tartalmaz a várható változásokról, lehetővé téve a vállalat számára, hogy proaktívan reagáljon a piac dinamikájára. A marketing trendbook nem csupán a belső vezetés számára jelent információforrást, hanem arra is alkalmas, hogy szemléltessük: ügyfeleink lépést tartanak a legújabb trendekkel. E dokumentum tehát nemcsak inspirációs forrásként szolgál, hanem stratégiai eszközként is, amely támogatja a vállalatot abban, hogy időben felismerje a piaci lehetőségeket, alkalmazkodjon a fogyasztói elvárásokhoz, és versenyképes maradjon a gyorsan változó üzleti környezetben.
4. Élmény- és ügyfélút tervezési dokumentum
#élménytervezés #interaktív tartalmak #márkaélmény
A dokumentum célja, hogy átfogó képet adjon megbízónk ügyfeleinek elvárásairól, az esetleges problémás területekről, valamint a fejlesztési lehetőségekről. A vásárlói út szakaszait – tudatosulás (awareness), mérlegelés (consideration), vásárlás (purchase), megtartás (retention) és elköteleződés (advocacy) – külön vizsgáljuk, hiszen minden szakaszhoz eltérő élményelemek és fejlesztési irányok tartoznak.
Az élménytervezés során kiemelt szerepet kapnak az interaktív tartalmak, például a személyre szabott videók, interaktív elemek vagy élő közvetítések, amelyek lehetővé teszik, hogy a vásárlók aktív résztvevői legyenek a márkaélménynek, és ne csak passzív befogadók. Ezek az eszközök nemcsak növelik az elköteleződést, hanem értékes visszajelzéseket is szolgáltatnak a vállalat számára. Összességében az élmény- és ügyfélút-tervezési dokumentumok lehetővé teszik, hogy a vállalat célzottan, adatalapon és ügyfélközpontúan fejlessze szolgáltatásait, növelje ügyfelei elégedettségét, lojalitását és a márkával kapcsolatos pozitív élményeket.
5. Networking stratégia
#networking stratégia #hálózatelméleti megközelítés #tanszparencia
Az általunk készített networking stratégia az ügyfeleink szakmai kapcsolatrendszerének tudatos, előre megtervezett bővítését és menedzselését támogatja, amely kulcsfontosságú a hosszú távú üzleti siker szempontjából. A stratégia célja, hogy segítségével a vállalkozás minél aktívabban és eredményesebben vegyen részt az üzleti, szakmai és társadalmi kapcsolatokban. A kapcsolatépítés stratégiáját hálózatelméleti alapon dolgozzunk ki annak érdekében, hogy a befektetett erőforrások a leghatékonyabban hasznosuljanak.
A networking stratégia ajnálásokat fogalmaz meg a közösségi média sikeres alkalmazásához. A vállalat aktív jelenléte a releváns online platformokon (például LinkedIn, Facebook, X, Instagram) lehetővé teszi a szakmai kapcsolatok gyors bővítését, a márkaismertség növelését valamint a szakértői státusz megerősítését. A networking stratégia szempontokat fogalmaz meg az üzleti eseményeken, konferenciákon, szakmai kiállításokon és workshopokon való aktív részvétel módszertanára vonatkozóan is.
6. Az ügyfél- és partnerhálózat fejlesztése a gyakorlatban
#fenntarthatóság #társadalmi felelősségvállalás #tanszparencia
A networking stratégia gyakorlati megvalósításában való közreműködésre is vállalkozunk. Egy középvállalat sikeres networking tevékenysége a tudatos célkijelölésen, aktív személyes és online jelenléten, folyamatos kapcsolatápoláson, közösségépítésen és stratégiai partnerségeken alapul. Ezek a lépések nemcsak az üzleti lehetőségek számát növelik, hanem hozzájárulnak a vállalat hosszú távú stabilitásához és versenyképességéhez
Networking stratégiánk gyakorlati megvalósítása során először világosan meghatározzuk, hogy milyen célból szeretnénk üzleti kapcsolatokat építeni – például új ügyfeleket vagy partnereket keresünk, tudásmegosztásra törekszünk, esetleg bővíteni szeretnénk a beszállítói kört. Ezután feltérképezzük a meglévő üzleti kapcsolatokat, és azokat a területeket, ahol új kapcsolatokra van szükség. Fontosnak tartjuk, hogy ügyfeleink rendszeresen részt vegyenek szakmai rendezvényeken, üzleti reggeliken vagy iparági konferenciákon, ahol személyesen ismerkedhetnek meg potenciális partnereikkel. Ezzel párhuzamosan fejlesztjük az online jelenlétet is, például naprakész LinkedIn profillal és szakmai tartalmak megosztásával. Minden új kapcsolat után célszerű köszönőlevelet küldeni. Saját események szervezésére is javaslatot teszünk, ahol az üzleti partnerek egymással is találkozhatnak, így erősítjük a cég központi szerepét a hálózatban. Végül, segítjük stratégiai szövetségek kialakítását, közös projektek indítását, és folyamatosan mérjük a networking tevékenység eredményeit, például az új ügyfelek vagy együttműködések számának növekedését.